ストライプスキッパーシャツワンピースをお買い上げのお客様へ

平素より格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

この度、平成21年5月26日〜6月14日の間、各店舗で販売いたしました「ストライプスキッパーシャツワンピース」につきまして、お取り扱いの説明に誤りがあり現表示のお取り扱い方法では、生地より色落ちの可能性があることが判明いたしました。

【誤っている内容】
・ 品質表示では手洗い表示となっておりますが、正しくはドライクリーニングです。手洗いでお洗濯をされますと首元の生地が色移りする場合があります。

お手元に下記記載の該当商品がございましたら、他のものへ色移りの恐れもございますのでお洗濯なさらず、大変お手数ではございますが、ＢＣ ＳＴＯＣＫ各店舗または当社のカスタマーサポートセンターまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。

お客様のご希望をお伺いした上で一度お品物をお預かりし、首元の生地の付け替えまたはお買上金額のご返金にて対応させていただきます。

なお商品をお預かりする期間につきましては、1〜2週間前後と見込んでおりますが状況により多少前後するケースが生じることも予測されます。予めご了承下さい。お客様ならびに多くの皆様に多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後は再発防止に向けて、一層の品質管理体制の強化に努める所存でございます。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
【対象商品名・品番】 ※商品に付いている品質表示をご確認下さい。
品番 ： 10-040-700-2104-2-0 (お品物の洗濯ラベルに表示)
商品名 ：ストライプスキッパーシャツワンピース
販売価格 ： ￥5,985(税込)
販売期間 ： 平成21年5月26日〜6月14日
カラー展開 ： グレー、ネイビー

【販売店舗】
ＢＣ ＳＴＯＣＫ 下北沢店、京都店、長島店、横浜店、町田店、福岡店、幕張店、千歳店、 入間店、仙台店、渋谷店、代官山店、札幌北広島店、SPICK AND SPAN/JOURNAL STANDARD OUTLETSTORE りんくう店、佐野店、鳥栖店、御殿場店、あみ店、 ＥＤＩＦＩＣＥ/ＩＥＮＡ ＯＵＴＬＥＴＳＴＯＲＥ 神戸店ＳＰＩＣＫＡＮＤＳＰＡＮ/ＪＯＵＲＮＡＬＳＴＡＮＤＡＲＤ/ＥＤＩＦＩＣＥ/ＩＥＮＡ ＯＵＴＬＥＴＳＴＯＲＥ　三田店、軽井沢店

【本件に関するお問い合わせ窓口】
上記の各店舗、または弊社カスタマーサポートセンター
〒150-0041 東京都渋谷区神南1-20-17 3F
ベイクルーズグループ カスタマーサポートセンター 0120-545-703 (10:00〜18:00)
※土日祭日を除く
※お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は本対応以外の目的には使用いたしません。
また、頂戴した個人情報データは作業終了後、全て消去いたします。
平成22年6月28日 株式会社ジョイントワークス B.C STOCK